Medidas Extraordinarias: Protección a las personas consumidoras ante los contratos que ya están suscritos
La Federación Provincial de Asociaciones de Consumidores “Tres Morillas” y la Diputación Provincial de Jaén, en virtud de un convenio de colaboración suscrito entre ambas, informa sobre las medidas extraordinarias de protección a las personas consumidoras y usuarias que se han adoptado con motivo de la declaración del Estado de Alarma por la situación generada por el covid-19.
Durante el periodo en el que permanece activo el confinamiento se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados de forma presencial u online.
El derecho de desistimiento de los consumidores, el cual es de 14 días naturales para compras celebradas a distancia o fuera del establecimiento comercial, se interrumpe durante el estado de alarma.
Para más información puede llamar al número de teléfono de la Federación Provincial de Asociaciones de Consumidores al 953 26 11 56 o al Servicio de Consumo de la Diputación Provincial de Jaén al 953 60 52 17 donde se les atenderá de forma gratuita.