Atende celebra “Con-Viviendo” con las personas usuarias de ayuda a domicilio

Más de un centenar de personas usuarias de ayuda a domicilio se dieron cita el pasado jueves en Lopera en la trigésima edición de “Con-Viviendo”, que organizó Atende, filial de Clece, empresa a través de la cual la Diputación de Jaén presta este servicio en la provincia. En este encuentro, que acogió el Complejo Bascena y que incluyó la celebración de distintas actuaciones musicales y de baile, participaron personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio procedentes tanto de Lopera como de Arjona, Arjonilla, Lahiguera, Escañuela, Villardompardo, Porcuna y Marmolejo. Con la colaboración de la Diputación de Jaén, Atende organiza diversas jornadas de convivencia que facilitan un punto de encuentro de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio con más dificultades para interrelacionarse. Esta actividad se viene realizando desde 2013 y está orientada a las personas mayores y dependientes que ven limitadas las salidas de sus hogares por sus problemas físicos o la falta de apoyo familiar. Con esta iniciativa de Atende, las personas usuarias salen de su rutina y la compañía, por tanto, ayuda a luchar contra la soledad no deseada.

Cada año se realizan cuatro jornadas en municipios de las diferentes zonas básicas de servicios sociales de la provincia de Jaén. En esta ocasión, el complejo loperano acogió a más de 250 asistentes, entre personas usuarias, acompañantes, auxiliares, representantes de los ayuntamientos y servicios sociales y trabajadores de Atende. La celebración contó con desayuno, actuaciones de baile y cante, almuerzo y una exposición de 30 fotografías que repasaron todos estos años de jornadas. A esta edición asistieron el presidente de Clece, Cristóbal Valderas; el gerente provincial de Clece, Federico Díaz; el jefe de servicio del servicio de ayuda a domicilio de Atende en la provincia de Jaén, Pedro Miguel Fernández; la directora del centro de servicios sociales de Arjona, Luisa Guerrero; el presidente de la Diputación de Jaén, Francisco Reyes; el vicepresidente primero de la Diputación de Jaén, Juan Latorre; la vicepresidenta segunda y diputada de Igualdad, Políticas Sociales y Juventud, Francisca Medina, y la alcaldesa de Lopera, Carmen Torres, entre otras personalidades.

Francisco Reyes recuerda que la apuesta de la Diputación de Jaén por las políticas sociales es una prioridad, como muestran los 110 millones de euros presupuestados este año en esta materia, una cifra que ha crecido un 30 por ciento respecto al ejercicio anterior. “Al igual que ocurre con la sanidad o la educación, que son pilares del estado del bienestar, no podemos dar ni un paso atrás en los servicios sociales, por lo que no podemos consentir lo que está ocurriendo ahora en Andalucía, donde se eternizan las valoraciones y la concesión de las prestaciones, con lo que ello supone para las personas dependientes y para sus propios familiares”, indica. El presidente de la Administración provincial destaca que prestaciones como el servicio de ayuda a domicilio son un motor para la empleabilidad, así como para la fijación de población en entornos rurales.

Por otro lado, se puso de manifiesto que la estrecha colaboración entre las administraciones públicas y la empresa privada es vital para el buen funcionamiento de los servicios esenciales, como es el caso del servicio de ayuda a domicilio. Trabajar de forma conjunta garantiza la máxima calidad del servicio. En la zona básica de servicios sociales de Arjona, Atende presta este servicio a 860 personas usuarias, de las cuales 128 son atendidas en el municipio de Lopera por 37 auxiliares de ayuda a domicilio. En total, cerca de 9.000 personas usuarias son atendidas en el servicio de ayuda a domicilio de la Diputación de Jaén.

Califica de “esencial” y “vital” la colaboración público-privada, hasta el punto de que manifiesta que sin este modelo no hubiera sido posible llegar al momento actual, en el que ya se presta el servicio de ayuda a domicilio a cerca de 9.000 usuarios de toda la provincia. “El camino que hemos recorrido de manera conjunta con la Diputación es un caso de éxito de la colaboración público-privada. Hablamos de un engranaje que está perfectamente ejecutado por la Administración provincial junto con la empresa privada, que somos nosotros. La capacidad de optimización que tiene Atende hace que las ratios de calidad sean muy altas”, subraya. De otro lado, resalta el volumen de empleabilidad que genera la compañía Atende, con más de 2.200 trabajadores en la provincia jiennense en la actualidad, mayoritariamente mujeres —99 por ciento—. “Son empleadas que residen en el municipio para atender a personas de ese mismo municipio”, subraya Díaz, que añade: “Se genera la economía en el propio territorio, siendo en muchos de los municipios el mayor empleador, más incluso que la cooperativa del municipio o que el propio ayuntamiento”. Díaz, asimismo, resalta que “Con-Viviendo” ha tenido una evolución superlativa y ahora, tras treinta ediciones, se puede considerar como una “reunión de familiares”.

Expone que la ayuda a domicilio es la “joya de la corona” de los servicios que la Diputación Provincial de Jaén ofrece a los municipios jiennenses con una población menor de los 20.000 habitantes. De esta forma, valora el trabajo que se realiza para que la prestación llegue a cualquier rincón de la provincia: “Estamos atendiendo a muchas personas dependientes en más de 70 municipios del territorio jiennense, con la complejidad que eso tiene”, destaca Pedro Miguel Fernández, que subraya que la máxima pretensión de Atende es intentar que las personas usuarias puedan mantenerse el máximo tiempo posible en los domicilios de sus pueblos de origen. “Aunamos la prestación a las personas mayores con el empleo y con la fijación de las personas en los entornos rurales. Se trata de un servicio que genera un gran volumen de empleo en las zonas rurales y eso no lo consigue cualquier empresa”, valora el jefe de servicio. En referencia a la Jornada de Convivencia “Con-viviendo”, Pedro Miguel Fernández subraya que el objetivo es que las personas usuarias salgan de sus domicilios, independientemente de si tienen o no apoyo familiar, para disfrutar de un encuentro en armonía con el resto de usuarios. “Hay muchas personas usuarias que, por su grado de dependencia, terminan quedándose en casa. Y estas jornadas nacieron con la idea de romper la rutina. Los usuarios de Atende son una gran familia”, asegura.

Luisa Guerrero se muestra satisfecha de la gestión que se lleva a cabo desde el centro de servicios sociales que dirige, porque, según remarca, el “servicio de ayuda a domicilio no para de crecer”. “Cada vez son más usuarios y usuarias las que tenemos en el servicio de ayuda a domicilio”, destaca. También resalta que la colaboración público-privada es inherente en el correcto funcionamiento del servicio de ayuda a domicilio. “La relación debe ser muy estrecha y coordinada para que el servicio sea lo más eficaz posible y así brindar un servicio de máxima calidad. Y eso es lo que estamos haciendo con Atende. Estamos cada vez más contentos”, expresa Guerrero, quien lleva trabajando en los servicios sociales de la Diputación de Jaén más de treinta años. “Estoy viendo aquí usuarios de cuando empecé a trabajar. Por aquel entonces, se prestaba a nivel de Diputación y había que darlo a conocer porque los usuarios eran reacios a tener en casa ‘una persona extraña’. Y ahora es todo lo contrario, muchas personas están a la espera de recibir este servicio”, valora. En cuanto al éxito del encuentro celebrado en el municipio de Lopera, Guerrero manifiesta que es el reflejo del esfuerzo que se hace desde la administración para prestar este indispensable servicio a las personas mayores y dependientes.

El programa de actividades de la Jornada de Convivencia “Con-Viviendo” contó con las actuaciones del grupo de baile “Eulogio Garrido”, de Porcuna, además del cante del dúo “Sara&Rubén”, de Bedmar, que animaron a bailar y cantar a los asistentes con mucha alegría. Fueron los encargados de dinamizar la jornada festiva en la que las personas usuarias no dudaron en desinhibirse, hasta tal punto de que muchas de ellas se sumaron a congas durante la interpretación de animadas canciones. Las profesionales de Atende, que ejercieron de monitoras de animación, también influyeron en que los participantes lo pasaran en grande.

Trabaja en Atende desde que se fundó. Actualmente desempeña su actividad profesional en Lopera, donde asegura que ayudar a las personas mayores y dependientes es una ocupación muy enriquecedora, tanto en el aspecto profesional como en el ámbito personal. “A mí las usuarias me producen una enorme satisfacción. Yo, cuando estoy trabajando, me siento como un familiar más. Aprendes mucho de ellas y con ellas”, destaca Patrocinio Garrido, que, en cuanto a la empresa en la que trabaja, declara: “Atende es una empresa que ofrece una ayuda a domicilio personalizada. Mis compañeras, al igual que yo, son profesionales que están muy pendientes de las personas usuarias. Es lo que busca Atende: profesionales y con vocación. El objetivo de Atende es que estas personas puedan estar en sus propios hogares el máximo tiempo posible mientras se lo permita su autonomía. Nosotros somos un gran apoyo, un bastón que tienen para que les ayudemos a estar en casa y, en este sentido, hacérselo mucho más fácil”. Patrocinio Garrido asegura que la Jornada de Convivencia “Con-Viviendo” cuenta con una organización excepcional, facilitando a todos los participantes los resortes necesarios para que puedan asistir al encuentro festivo. “Es una jornada que genera mucha alegría, especialmente cuando ves las caras de felicidad de las personas usuarias. Disfrutan con cada instante: hablando entre ellas, con la música o con cada baile. Esos momentos están llenos de vitalidad y no dudan en aprovecharlos”, remarca. Por último, esta profesional confiesa que la felicidad, en ocasiones, está dormida en algunas de estas personas y manifiesta que Atende hace posible despertarla con la celebración de estas jornadas.

Esta usuaria, natural de Lopera, asegura que su vida cambió radicalmente desde que disfruta el servicio de ayuda a domicilio, hace unos veinticinco años. Encarnación Alcalá, ahora, tiene 81 años y manifiesta que puede seguir adaptándose a las demandas de la vida cotidiana gracias a auxiliares como Patrocinio o Manuela, a las que está “eternamente agradecida”. Encarnación Alcalá, con el transcurso de los años, ha visto cómo ha disminuido, en mayor o menor grado, su autonomía personal. No obstante, mantiene el vigor que le ha caracterizado siempre, pero desvela que es gracias a la seguridad que le proporcionan las profesionales de Atende. “Nada más que su presencia hace que me sienta mucho mejor. Su ayuda es imprescindible para llevar ordenadas las tareas de casa”. En este sentido, esta usuaria loperana anima a las personas mayores a que soliciten este “servicio indispensable”, porque, a su juicio, es una “maravilla”. “No puedo calificar con ningún adjetivo lo que hacen por mí, porque seguramente me quedaría corta”, expresa esbozando una sonrisa. Las profesionales ayudan a las personas mayores y dependientes a desenvolverse con las tareas de su día a día. En el caso de Encarnación Alcalá, ella necesita ayuda para moverse, como que le acompañen en algunos desplazamientos, entre otras muchas funciones. Tiene varias hernias discales que han ido agravándose con el paso de los años. Subraya que las auxiliares de Atende ya son un complemento de sus extremidades para desplazarse y realizar las tareas del hogar. De hecho, Encarnación Alcalá tiene tres hijas que viven fuera de Lopera y asegura que las auxiliares ya son consideradas parte de su familia. “Es lo mejor para las personas mayores, pero sobre todo para las que están solas”, remarca.

La programación también contó emotivos reconocimientos. Se otorgaron tras el almuerzo y el más destacable fue para Miguel Castillo Lucena, el usuario del servicio de ayuda a domicilio más longevo del municipio de Porcuna, que cumplirá 100 años el próximo 3 de noviembre. Amigos, familiares, representantes de la Administración provincial y de Clece le entregaron el reconocimiento. El homenajeado, visiblemente emocionado, mostró su agradecimiento, a la misma vez que se sintió muy satisfecho tras comprobar cómo la familia de Atende le arropaba con entusiasmo.