Llamada para el consumo responsable en Pascuas

La delegación de Consumo del Ayuntamiento pone en marcha, durante el mes de diciembre, una campaña de sensibilización e información sobre los hábitos de consumo en Navidad. A través de recomendaciones, consejos, cuñas informativas y talleres en los centros de enseñanza y en la vía pública, juegos y actividades interactivas se acerca a la ciudadanía a desarrollar unas prácticas responsables y sostenibles en materia de consumo. “La delegación inicia con esta campaña una renovación de todos los servicios del área, que comenzará con una nueva estructuración física de las dependencias municipales, para poder atender mejor a la gran cantidad de ciudadanos que diariamente solicitan nuestros servicios”, indicó la concejal de Medio Ambiente, Candela Fuentes, Por este mismo motivo anunció: “Se protocolizan los procesos de información, reclamación y arbitraje para mejorar los tiempos de respuesta y atención a los problemas que plantean los ciudadanos”.

La campaña de Navidad, afirma la concejal, “es la primera de una amplia apuesta por la información y el contacto directo con los ciudadanos para su asesoramiento en todas las materias, con especial incidencia en las más demandadas: telefonía móvil, servicios y productos bancarios, seguros, comunidades de vecinos, ley de propiedad horizontal, ventas online o talleres de reparación de vehículos”.

Esta apuesta se estructurará a través de medios como dípticos, talleres, mesas redondas, charlas y otros métodos, con especial atención a la difusión de la información y asesoramiento a través del portal ciudadano de la web del Ayuntamiento y las redes sociales. “Se trata de un importante proyecto de mejora y consolidación de los servicios de consumo del Ayuntamiento para una renovada implicación ciudadana en los mismos”, dijo.