Guía rápida para cursar cualquier reclamación

El Ayuntamiento, con la colaboración de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, edita una guía rápida para reclamar, publicación que pretender ser una herramienta útil para responder a las preguntas y dudas que puedan surgirles a las personas consumidoras a la hora de realizar una reclamación sobre materias como la contratación de un servicio de telefonía o un seguro, el alquiler de una vivienda o el alojamiento en un hotel.

Según una nota municipal, así lo explico la edil de Medio Ambiente y Consumo, Candela Fuentes, que hizo hincapié en la importancia de conocer la legislación. “Pueden surgir du- das, como qué vías y plazos tenemos para reclamar en el caso de tener algún problema o dónde acudir para solicitar asesoramiento, lo que justifica la edición de esta publicación para la orientación a la persona consumidora a la hora de gestionar cualquier incidencia”.