Comienza el taller de atención al cliente

El Ayuntamiento sigue impulsando la regeneración social y la integración en el mundo laboral de personas en riesgo de exclusión con la puesta en marcha de un proyecto de acompañamiento sociolaboral en itinerarios formativos en el Polígono Puerta de Madrid. Con el taller se busca que los alumnos y alumnas aprendan la forma de comunicarse y analizar los distintos tipos de clientes, así como el trato que precisa cada uno. Además, se impartirán conocimientos relacionados con el servicio posventa, reclamaciones y derechos del consumidor. El curso, al que se han inscrito 15 alumnos, es de 300 horas, de las que 200 son de teoría y 100, de prácticas, que se llevarán a cabo en diferentes empresas de la ciudad.

Este programa está enmarcado dentro de la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (DUSI), financiada con Fondos Feder y con la que Andújar pretende avanzar hasta ser una ciudad más eficiente e igualitaria.