061 y sus protocolos

Fue el pasado domingo, cuando salí de casa y en la plaza de San Roque vi a un hombre caer al suelo, acudí junto con dos personas más. Estaba conmocionado, no podíamos ponerlo en pie y ante esta situación decidimos llamar al 061. Eran las 14:57 horas cuando llamé, empiezan a hacerme preguntas sobre la persona. Yo les dije que por qué tanto interrogatorio, si yo no lo conocía. Me dijeron que era por protocolo, yo le dije que por favor enviaran una ambulancia que podía haberse roto la cadera. Me contestaron que si yo sabía tanto que lo atendiera y colgaron el teléfono. Viendo que no venían, volvimos a llamar y la misma respuesta. Nos pusimos en contacto con la Policía Nacional y a los pocos minutos estaban allí. Les pedimos que llamaran a una ambulancia, ya que a nosotras no nos hacían caso. Cerca de las 16:00 nos llaman para decirnos que el enfermo no estaba allí, estaba en la puerta de la Iglesia de San Roque. Llega por fin, con un conductor y sin ningún personal sanitario. Parece de película, pero fue realidad. ¿Cuáles son las intenciones políticas? Externalizar o Integral al 061 con el SAS deterioran el servicio, con que fines?