Una radiografía de los retos del comercio de proximidad en Jaén

Es cotidiano, cercano y de calidad, pero aún así lucha diariamente por sobrevivir en un mundo cada vez más globalizado y en el que prima la inmediatez. El comercio local afronta grandes desafíos en el presente y en el futuro, y, para afrontarlos, la Cátedra de Comercio Minorista de Proximidad (Comprox), de la Universidad de Jaén y Comercio Jaén han presentado esta mañana, en la Antigua Escuela de Magisterio, el primer estudio sobre el comercio minorista de proximidad en la provincia, titulado “El comercio minorista de proximidad en la provincia de Jaén: Hábitos de compra, percepción del consumidor y retos de futuro. Resultados 2026”. Su directora, Eva Murgado, revela que el comercio local mantiene un papel clave en la economía y en la vertebración del territorio. “El comercio de proximidad sigue siendo un pilar fundamental para el desarrollo territorial de nuestra provincia”, destacó.

Uno de los datos más significativos del informe es que, de cada 100 euros que gasta el consumidor jiennense, 26 se destinan al comercio local. Esta cifra sitúa a este modelo como el segundo formato comercial en volumen de compras, lo que, según la directora de la cátedra, demuestra que “el punto de partida es positivo, sólido, y que a partir de aquí se puede seguir creciendo”. El estudio también desmonta la idea de que el pequeño comercio está en declive. “Lejos de lo que puedan pensar muchas personas, el comercio local no es un comercio residual”, subrayó Murgado.

No obstante, el informe identifica retos relevantes. Entre ellos, destaca el envejecimiento de su base de clientes: los mayores de 55 años son los más fieles, mientras que captar a los consumidores jóvenes se perfila como uno de los principales desafíos. En este sentido, la investigación apunta a la digitalización como una herramienta clave. Actualmente, cerca del 50% de los consumidores no utiliza canales digitales para relacionarse con el comercio local. Sin embargo, el 90 % afirma que compraría con mayor frecuencia si los establecimientos ofrecieran servicios básicos como pedidos por WhatsApp o venta online, una medida que atraería, especialmente, a los más jóvenes.

Al acto acudió también el rector de la Universidad de Jaén, Nicolás Ruiz, que subrayó la importancia de proyectos como este. “Fruto de esta cátedra y de ese observatorio se van a realizar estudios de diagnóstico muy personalizados, atendiendo a la idiosincrasia de Jaén, de nuestra gente, y se articularán planes de modernización y profesionalización de un sector que lo necesita”, remarcó al mismo tiempo que incidió en que hace falta más financiación por parte de las autoridades para responder a las demandas de la sociedad jiennense.

En este sentido, Bruno García, gerente de Comercio Jaén, celebró los lazos que se establecen a través de esta iniciativa. “En la provincia de Jaén existen más de 8.500 establecimientos comerciales que dan empleo a más de 20.000 personas y que suponen una facturación de más de 5.000 millones de euros. Eso revela el importante pilar económico que supone el comercio de proximidad en nuestra provincia”, apuntó.

Además, el alcalde de Jaén, Julio Millán, afirmó que el informe favorece la toma de decisiones de las administraciones. “El desarrollo de proyectos específicos de puesta en valor del comercio nos ayudan a conocer cuál es el perfil de los comerciantes y todo lo que ofrece el comercio en nuestra ciudad. También favorecen la puesta en marcha de medidas específicas que puedan atraer al consumidor”, apuntaló. Por su parte, la delegada territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, Ana Mata, destacó la relevancia de este estudio “para conocer con más detalle la situación exacta del sector del comercio de proximidad en la provincia y para saber de dónde partimos para dilucidar dónde tenemos que incidir para el mejor futuro”.