¿Sabe cuáles son los principales motivos por los que los jiennenses llaman al 061?
27-10-2026 / 17:48
Sanidad analiza el funcionamiento del servicio de la provincia para reforzar la atención sanitaria urgente
La delegada territorial de Sanidad y Consumo en Jaén, Lucía Mónica Pérez Nava, ha visitado esta mañana Salud Responde y el Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Jaén, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, donde ha podido ver el funcionamiento de las salas de coordinación tanto de Salud Responde como del centro de coordinación de urgencias y emergencias sanitarias 061, ubicados ambos dispositivos en el edificio anexo al Hospital Universitario de Jaén. Durante la visita, la delegada ha mantenido un encuentro con el equipo de gestión de este centro para conocer como desarrollan los profesionales de Salud Responde y de Emergencias Sanitarias su actividad. La delegada ha recorrido las instalaciones y ha saludado a los profesionales sanitarios y técnicos, al tiempo que ha conocido los medios con los que cuentan para la atención de las emergencias extrahospitalarias. En su visita ha estado acompañada de la directora de Enfermería del Centro de Emergencias Sanitarias 061, María Fernández y de la directora del Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Jaén, Luisa Martínez.
En la sala de coordinación de Salud Responde, desde donde se facilita el acceso a numerosos servicios del Sistema Sanitario Público de Andalucía, ha conocido los detalles sobre: gestión de citas sanitarias, vacunación, trámites administrativos, información sanitaria y asesoramiento sobre medicación, enfermedades, preparación de pruebas diagnósticas, lactancia materna y salud sexual y reproductiva. Lucía Mónica Pérez ha saludado al personal de enfermería que desarrolla una importante labor asistencial mediante el seguimiento de pacientes tras el alta hospitalaria, personas en cuidados paliativos y pacientes crónicos complejos. Estas actuaciones permiten supervisar su evolución, detectar posibles complicaciones, resolver dudas, apoyar a las familias y favorecer la continuidad asistencial en coordinación con otros profesionales sanitarios.
Asimismo, Salud Responde gestiona solicitudes de renovación de tratamientos para pacientes crónicos a través de las oficinas de farmacia y desarrolla actuaciones preventivas dirigidas a personas especialmente vulnerables, destacando el seguimiento y las recomendaciones sanitarias en el marco del Plan de Prevención frente a las Temperaturas Extremas. Entre sus funciones también se encuentran la gestión de citas para el Registro de Voluntad Vital Anticipada, las consultas sobre garantías de plazos asistenciales, la tramitación de solicitudes de segunda opinión médica y la información sobre envejecimiento saludable. Además, proporciona un servicio de teletraducción para los centros sanitarios públicos de Andalucía, facilitando la comunicación entre profesionales y pacientes que no hablan español.
Motivos de llamadas en Jaén
Posteriormente, se ha desplazado a la sala del centro coordinador de urgencias y emergencias 061, desde donde se reciben, valoran y coordinan las demandas de atención sanitaria urgente y emergente y se movilizan, cuando resulta necesario, los recursos asistenciales más adecuados. Este centro gestiona tanto las solicitudes de los jienenses y da apoyo al resto de Andalucía oriental. Las peticiones de asistencia son atendidas por profesionales del servicio de teleoperación, con formación específica para la recepción y gestión de estas llamadas y capacitados para la intervención en caso de detectar una parada cardiaca.
Los principales motivos por los que los jienenses solicitan atención a la sala del 061 son las alteraciones neurológicas entre los que se encuentran desvanecimientos, sospecha de ictus, alteraciones del nivel de conciencia. A estas les siguen el dolor no traumático, como el abdominal, torácico o de espalda; la disnea o dificultad respiratoria, las alteraciones de las constantes vitales, los traumatismos, los problemas psiquiátricos, gastrointestinales y los accidentes de tráfico. El resto de las asistencias corresponden a otros motivos, como hemorragias, alergias e intoxicaciones, entre otras.
La delegada ha podido conocer directamente el trabajo que desarrollan en la sala los profesionales responsables de la gestión de estas demandas y los sistemas tecnológicos y de comunicaciones empleados para coordinar la respuesta sanitaria. Desde el centro coordinador se mantiene la comunicación con los equipos asistenciales del 061, los dispositivos de urgencias de atención primaria y con el resto de los recursos del Sistema Sanitario Público de Andalucía, facilitando una respuesta coordinada ante las necesidades asistenciales que se producen en la provincia.
