El municipio jiennense de La Carolina acogerá los próximos 9 y 10 de noviembre el VII Congreso Andaluz de Información Turística, organizado por la Cátedra de Turismo de Interior de la Universidad de Jaén, una cita profesional que regresa después de veinte años y en la que se espera la participación de alrededor de 70 profesionales del sector turístico, procedentes de distintos puntos de Andalucía y de otras comunidades autónomas. El encuentro cuenta con la colaboración del Ayuntamiento de La Carolina y con el respaldo institucional de la Consejería de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local de la Junta de Andalucía, en el ámbito de la Red de Cátedras de Turismo de Andalucía.
Bajo el lema “20 años después. Informar, interpretar, anticipar: la nueva atención turística”, el congreso pretende convertirse en un espacio de referencia para el intercambio de conocimientos, experiencias y buenas prácticas entre responsables de oficinas de turismo y centros de visitantes, representantes de las administraciones públicas, investigadores, especialistas en innovación turística y profesionales vinculados a la gestión y promoción de destinos. La celebración de esta séptima edición supone, además, la recuperación de una iniciativa pionera que nació a finales de los años noventa y que llegó a celebrar seis encuentros en diferentes municipios andaluces: Andújar, Vera, Carmona, Mijas, Alhama de Granada e Isla Cristina, donde tuvo lugar su última edición en marzo de 2006. Dos décadas después, el congreso retoma su trayectoria con una mirada renovada y adaptada a los profundos cambios que ha experimentado el turismo, reivindicando el papel estratégico de los profesionales de la información turística en la calidad de los destinos y en la experiencia de los visitantes.
Durante las dos jornadas, el congreso contará con conferenciantes y especialistas de reconocido prestigio nacional, procedentes del ámbito institucional, académico, tecnológico y empresarial, que abordarán algunos de los principales desafíos a los que se enfrenta la información turística. Entre los contenidos destacados figuran la transformación digital y la aplicación de la inteligencia artificial, el desarrollo de sistemas de inteligencia turística, la medición del valor generado por las oficinas de turismo, la sostenibilidad, la evolución de los perfiles profesionales y las nuevas formas de atención, interpretación y acompañamiento al visitante.
Asimismo, se analizarán las implicaciones del Proyecto de Ley del Turismo Sostenible de Andalucía para las oficinas de turismo y los centros de visitantes, así como las oportunidades que ofrece el nuevo contexto tecnológico y normativo para modernizar estos servicios.La conferencia inaugural correrá a cargo de Estrella Díaz Sánchez, directora General de Ordenación del Turismo y la Hostelería de la Junta de Andalucía, que ofrecerá una visión estratégica sobre el futuro del turismo andaluz y sus nuevos enfoques regulatorios. Entre los ponentes también destaca Eva Ballarín, investigadora de tendencias turísticas y vocal del Consejo Nacional de Turismo de España, Miguel Ángel Catalán, director de la Smart Office DTI del Ayuntamiento de Finestrat, Dani Caro, jefe del Departamento Andalucía Nexus, y Olga Broto, CEO y fundadora de Materia Naranja.
El congreso incluirá también dos mesas redondas en las que participarán representantes institucionales, universidades y empresas especializadas, con el propósito de favorecer el debate sobre los nuevos modelos de gestión y las competencias que necesitarán los profesionales de la información turística durante los próximos años.
La elección de La Carolina como sede de este encuentro permitirá también dar visibilidad a su patrimonio histórico, cultural y turístico, reforzando su posicionamiento como destino de turismo de interior y como escenario para la celebración de encuentros profesionales. Además de las sesiones de trabajo, el programa contempla actividades de intercambio y convivencia entre los participantes, una visita guiada por la localidad y una propuesta gastronómica vinculada a la perdiz y a la tradición cinegética de la zona. Con la recuperación de este congreso, la Cátedra de Turismo de Interior de la Universidad de Jaén pretende impulsar la colaboración entre instituciones y profesionales, favorecer la transferencia de conocimiento y contribuir a la modernización de los servicios de información turística de Andalucía.