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Investigado en Jaén por estafar 1.900 euros mediante el fraude del falso soporte técnico
06-07-2026 / 11:38
Accedió de forma remota al ordenador y al teléfono móvil de la víctima haciéndose pasar por un informático, logrando sustraer sus claves bancarias y desviar el dinero a una cuenta de su titularidad
La CiberComandancia de la Guardia Civil ha esclarecido un delito de estafa cometido mediante la modalidad conocida como “falso soporte técnico”, en el que el investigado, haciéndose pasar por empleado de una reconocida compañía informática, logró hacerse con el control remoto de los dispositivos de la víctima y sustraerle 1.900 euros de su cuenta bancaria. Los hechos se remontan al pasado diciembre, cuando la víctima, residente en Asturias, recibió una llamada de una persona que se identificó como trabajador de Microsoft, advirtiéndole de que su ordenador estaba infectado con virus y ofreciéndose a solucionarlo. Bajo esta falsa premisa, el interlocutor mantuvo a la víctima cerca de dos horas realizando comprobaciones ficticias y le indujo a instalar diversos programas de acceso remoto, tanto en el ordenador como en el teléfono móvil.
Con el control de ambos dispositivos, el cibercriminal accedió de forma indebida y sin autorización a la aplicación bancaria de la víctima simulando eliminar las supuestas conexiones infectadas, momento en el que obtuvo sus claves de acceso y además aprovechando la sesión abierta en el teléfono móvil, validó dos transferencias sucesivas por un importe total de 1.900 euros, con destino a una cuenta bancaria del cirberdelincuente abierta en otra entidad. Al advertir los cargos no autorizados, la víctima procedió a apagar de inmediato ambos dispositivos, si bien no pudo evitar que el desvío del dinero se hubiera consumado ya en su totalidad.
Las diligencias practicadas por los investigadores del Equipo @ de la CiberComandancia de la Guardia Civil han permitido identificar al titular de la cuenta receptora de los fondos como presunto autor de los hechos, al tratarse del beneficiario directo de la transferencia fraudulenta. Citado por la Unidad Orgánica de Policía Judicial de Jaén en calidad de investigado no detenido, este no aportó explicación alguna sobre el origen o destino del dinero recibido. Finalmente, el investigado residente en Jaén, junto con las diligencias instruidas ha sido puesto a disposición de los Juzgados de Jaén.