Salud estrena un nuevo portal en Internet que incluye contenidos específicos sobre la gripe A

Al respecto, en el acto de presentación, Montero anunció que el  portal tendrá un apartado específico que permitirá al ciudadano  conocer la información "más actualizada" sobre la gripe A y también  permitirá consultar las actuaciones que se deben seguir en caso de  que tenga algún síntoma de esta enfermedad. Para ello pueden acceder  a un archivo de preguntas y respuestas que pretende aclarar las dudas  más habituales que plantean los ciudadanos, desde síntomas a medidas  preventivas para evitar el contagio.
De este modo, la intención de la Consejería es que esta nueva  página web y, sobre todo, el apartado relativo a gripe A se convierta  en una fuente de información "clara y actualizada" para los  ciudadanos, como los datos sobre incidencia de la enfermedad en la  población. Así, Montero indicó que "lo más importante es que la  información llegue no sólo lo más rápida sino también de la manera  más clara posible".
Por su parte, los profesionales sanitarios tendrán acceso en la  nueva página web a través del 'Entorno Colaborativo', a un foro de  gripe A que será liderado por un experto del Comité de Gripe. Esta  iniciativa servirá, por ejemplo, para "comentar casos singulares o  hacer sugerencias sobre los protocolos de actuación que se siguen en  cada momento", puntualizó la consejera.
Además, en otoño la página web contará con un sistema inteligente  de autodiagnóstico para la gripe A. Esto permitirá a los usuarios del  sistema a través de un cuestionario pregunta-respuesta conocer si sus  síntomas pueden o no estar relacionados con la enfermedad. Así, este  asistente virtual, que partirá de los síntomas que el usuario le  especifique, lo derivará al recurso asistencial más adecuado, bien  aconsejándole que vaya a un centro de salud o bien derivando  directamente la llamada a Salud Responde que le dará un respuesta más  directa. Asimismo, el asistente virtual permitirá discriminar o no la  gravedad de los casos en personas con síntomas que tengan  preocupación o incertidumbre acerca de lo que les ocurre. 

RENOVACION DE DISEÑO, CONTENIDOS Y FUNCIONALIDADES
El nuevo portal, cuyo diseño, contenidos y funcionalidades han  sido completamente renovados respecto a la versión anterior, ha  funcionado durante siete años y se ha consolidado como referente en  buscadores de prestigio. Hasta ahora la web anterior acogió más de  63.000 ficheros y casi 27 gigas de información y ha recibido en el  último año una media de 165.454 visitas y 910.000 accesos al mes, lo  que supone 5.641 visitas y 30.040 accesos diarios.
El nuevo diseño ha sido concebido y elaborado según dos perfiles  distintos de públicos: la ciudadanía y los profesionales del ámbito  sanitario --trabajen o no en la sanidad pública andaluza--. Estos  últimos cuentan, como novedad, con un perfil específico en el que  tendrán acceso directo a información de su interés. Cada perfil se  identifica fácilmente mediante el color de la cabecera --verde para  el de ciudadanos y azul para el de profesionales--.
Otras aportaciones de la nueva web de la Consejería de Salud, son,  entre otras, un asistente virtual para que los usuarios puedan  resolver sus dudas o una herramienta innovadora que permite al  usuario estar plenamente informado de todas las actualizaciones que  se realicen en los contenidos de su interés de forma automática y sin  necesidad de conectarse, así como un potente buscador que facilita la  localización de contenidos de forma eficiente.
Además, los profesionales disponen de distintos foros a los que se  puede acceder a través de lo que se ha denominado 'Entorno  Colaborativo de Trabajo'. También habrá una versión en inglés de los  contenidos del portal.

UN SERVICIO DE ENCUESTAS Y VALORACION
En líneas generales, la web cuenta con un diseño "amigable y  eficaz, que permite localizar fácilmente los distintos servicios y  apartados", matizó Montero. Además, se ha dotado de un potente  buscador de contenidos que ayuda al usuario a encontrar la  información requerida, y de un servicio de encuestas y valoración con  el que puede opinar sobre la validez de los contenidos, realizar  sugerencias para la mejora del portal y responder a preguntas  específicas que se plantearán desde la propia web sobre diferentes  cuestiones.
La encuesta está situada en el margen inferior derecho de la  página web y es un servicio exclusivo para el perfil Ciudadano. Para  enviar sugerencias, el usuario debe acceder a la pestaña 'Contacta',  ubicada en la cabecera de la página. Una de las herramientas más novedosas es el sistema RSS  --Sindicación-- que permite al usuario, siempre que lo autorice,  recibir información de las páginas generales o temáticas de la  Consejería de Salud cada vez que éstas actualicen sus contenidos, sin  tener que entrar en el portal y navegar por sus páginas.
El acceso a la página dirige al usuario, por defecto, al perfil  Ciudadano. Los contenidos de éste han sido redactados en un lenguaje  adaptado y comprensible. Incluye el acceso a los teléfonos de  interés, a la información sobre centros sanitarios, a información  general sobre el servicio de Salud Responde y al proyecto  'Transparencia', desde donde los ciudadanos podrán consultar los  tiempos máximos de respuesta asistencial, los resultados de las  encuestas de satisfacción y los indicadores de calidad de los  hospitales y centros de Atención Primaria. 
Para acceder al perfil Profesionales únicamente hay que pulsar el  botón que aparece en la esquina superior derecha de la web. La página  principal de este perfil cuenta con algunos contenidos diferentes  puesto que las necesidades de información son distintas.
Entre los contenidos de éste último destacan el enlace a la  Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público Andaluz, un  calendario de eventos donde aparecerán marcados en el mes en vigor  aquellos congresos o jornadas de interés y cuatro accesos directos al  Centro Andaluz de Documentación de Información de Medicamentos  (Cadime), a la Oficina Virtual del Sistema Sanitario Público Andaluz  y al conjunto de normas que regulan el funcionamiento de la sanidad,  tanto a nivel estatal como autonómica.