El Servicio Andaluz de Teleasistencia cuenta con más de 100.000 usuarios hasta el pasado mes de junio
El Servicio Andaluz de Teleasistencia, gestionado por la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, contó a finales del pasado mes de junio con 105.909 usuarios en la comunidad autónoma, una vez contabilizadas las 20.689 personas que se dieron de alta en este recurso durante el primer semestre de 2009. En una nota, la Consejería apuntó que los datos por provincias reflejan que Sevilla es la que más personas contabilizó con 26.615 usuarios, seguida de Málaga con 15.556, Cádiz con 14.707, la de Córdoba contó con 13.710, por su parte Granada registró 11.959 personas, 9.926 usuarios en Jaén, 6.802 en Huelva y, finalmente, Almería contó con 6.634.
Por otro lado, indicó que el perfil de las personas que utilizan este servicio muestra que aproximadamente dos tercios viven solas, casi el 81 por ciento son mujeres y el ocho de cada diez tienen más de 75 años. En cuanto al motivo de las llamadas que los beneficiarios realizan al servicio, la mayoría son para mantener una conversación, concretamente un 74 por ciento, o solicitar algún tipo de información, con un 16 por ciento, mientras que cerca de un diez por ciento se debe a una emergencia.
Además de ofrecer la posibilidad de llamar para solicitar ayuda, desde el propio Servicio Andaluz de Teleasistencia, según señaló, también se efectúan llamadas a los usuarios cada 15 días para hacer un seguimiento de su estado. Este servicio teleasistencia, prestación incluida en la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia, ofrece atención individualizada de forma ininterrumpida las 24 horas del día durante todo el año a los usuarios.
Así, según subrayó, estas personas, sin moverse de su domicilio y con tan sólo apretar un botón, se ponen en contacto a través de una línea telefónica con los profesionales que atienden este recurso social.
Esta prestación de la Junta de Andalucía tiene como objetivo "mejorar la calidad de vida de las personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia en la comunidad autónoma, favoreciendo su autonomía y la permanencia e integración en su entorno, proporcionándoles acompañamiento, atención y apoyo ante situaciones de emergencia, constituyéndose así en un refuerzo a las familias que asumen su cuidado". Todos los usuarios del Servicio Andaluz de Teleasistencia disfrutan de algún tipo de bonificación en el pago de este servicio y para el 60,2 por ciento tiene carácter gratuito. De los que tienen que pagar alguna cantidad, el 13,2 por ciento se beneficia de una reducción del 80 por ciento; mientras que el resto disfruta de un descuento del 40 por ciento.