El comercio online pisa fuerte
Mariela Soriano / Linares
No cabe duda de la capacidad de adaptación de los comercios jiennenses y las empresas de servicios a los nuevos tiempos. Así, si hace unos años tuvieron que hacer frente a la llegada de las grandes superficies comerciales y apostar por nuevas fórmulas con las que mantener un equilibrio con los formatos tradicionales, no me-nos imporante ha sido la posibilidad que la red de redes ofrece para realizar las ventas a través de internet.
Mariela Soriano / LinaresNo cabe duda de la capacidad de adaptación de los comercios jiennenses y las empresas de servicios a los nuevos tiempos. Así, si hace unos años tuvieron que hacer frente a la llegada de las grandes superficies comerciales y apostar por nuevas fórmulas con las que mantener un equilibrio con los formatos tradicionales, no me-nos imporante ha sido la posibilidad que la red de redes ofrece para realizar las ventas a través de internet.
En ocasiones, como complemento a tiendas físicas que se encuentran ubicadas en diferentes puntos de la provincia, y que permiten abrir mercado en el ámbito mundial, lo que suponen más posibilidades de venta. En otras, una apuesta directa por el comercio electrónico, lo que en un principio no supone un gasto excesivo, aunque sí mucha paciencia. “Las tiendas online requieren un tiempo mínimo de incubación para ver y obtener los resultados deseados. Para llegar a dicho fin es importante realizar un trabajo constante y diario”, coinciden algunos de los comerciantes consultados. Así, aseguran que los usuarios de la red suelen ser reticentes con una web nueva, pues no la conocen, no tienen experiencia con la misma y no saben qué clase de problemas pueden tener, “por lo que es importante poner al alcance del usuario los medios posibles para romper esa desconfianza y ofrecerle un buen servicio de compra y de atención al cliente, con lo que se ayude a eliminar esa barrera”.
Y es que, continúan, la red es muy grande, y en el comercio electrónico, al igual que en el convencional, existen webs de venta de artículos similares o de otra índole con más tiempo de presencia en internet a la que los usuarios conocen y quizá puedan haber realizado alguna compra: “Solo hay que trabajar de forma correcta y ofrecer al cliente una buena experiencia de compra”, indican. Más información, en la edición impresa.