Atención personalizada al alumno
El Instituto Andaluz de la Juventud (IAJ) cuenta con un servicio de atención personalizada como es el Teléfono de Información Juvenil (901 40 00 40) que, durante el pasado año, recibió un total de 6.753 consultas. Son ellos los que se encargan de asesorar sobre temáticas de interés para el colectivo joven como ayudas y becas, jornadas, cursos y programas específicos de este organismo, como el Carné Joven, los programas europeos, los campos de trabajo y asuntos relacionados con el asociacionismo y el voluntariado.

Asimismo, cuenta con enclaves que son los responsables de la coordinación de los corresponsales juveniles, que tienen, entre otras funciones, las de buscar información, tratarla y difundirla entre los jóvenes de su entorno. Actualmente, se contabilizan en Andalucía un total de 4.139 corresponsales, acreditados con su correspondiente carné que se expide a través de las direcciones provinciales de este organismo.