Un estudio de la UJA aboga por medir el éxito turístico según el bienestar de los residentes y no solo por el número de visitantes
El debate sobre el futuro del turismo en Andalucía ya no gira únicamente en torno a cuántos turistas recibe la comunidad autónoma o cuánto gasto generan, sino también en torno a una cuestión cada vez más decisiva: cómo compatibilizar el desarrollo turístico con la calidad de vida de las personas que residen en los destinos.
En este contexto, un nuevo estudio desarrollado por investigadores de la Universidad de Jaén aporta evidencia científica sobre cuáles deberían ser las principales prioridades para avanzar hacia una gobernanza turística socialmente más sostenible en Andalucía. El artículo, titulado ‘Prioridades de gobernanza para las relaciones entre turistas y residentes en Andalucía: un estudio exploratorio basado en la opinión de expertos desde una perspectiva de sostenibilidad social’ (‘Governance priorities for tourist-resident relations in Andalusia: An exploratory expert-based study from a social sustainability perspective’), ha sido publicado en Sustainable Development, revista científica internacional de alto impacto editada por Wiley, una de las principales editoriales académicas a nivel internacional.
El trabajo, firmado, entre otros, por Juan Ignacio Pulido Fernández, Jairo Casado Montilla e Isabel Carrillo Hidalgo, investigadores vinculados al Laboratorio de Análisis e Innovación Turística (LAInnTUR) de la Universidad de Jaén, parte de una idea fundamental: el éxito de un destino turístico no puede seguir evaluándose exclusivamente mediante indicadores como el número de turistas, las pernoctaciones o el gasto turístico, sino que hay que incorporar de manera sistemática otros indicadores relacionados con la dimensión social de la sostenibilidad.
En este sentido, el profesor Juan Ignacio Pulido, catedrático de Economía Aplicada de la UJA y responsable del LAInnTUR, afirma que “los resultados presentados en este estudio revelan un amplio consenso sobre la necesidad de transformar algunos de los actuales mecanismos de gobernanza turística en Andalucía”. A lo que añade: “es necesario desarrollar una planificación turística a largo plazo que trascienda los ciclos políticos y garantice continuidad en las estrategias; igualmente, se requiere una delimitación más clara de las responsabilidades entre administraciones y una participación más efectiva de los diferentes actores implicados en la gestión turística”.
Según el estudio, especial importancia adquiere la incorporación de la población residente a la evaluación del turismo. En este aspecto, los autores plantean la creación y seguimiento periódico de indicadores de satisfacción de la comunidad local, incluyendo cuestiones como la vivienda, la seguridad, los servicios públicos o la calidad de vida, de manera que el bienestar de quienes viven permanentemente en los destinos se convierta también en un criterio esencial para medir su éxito turístico.
El estudio destaca también el potencial de los destinos de interior y rurales para contribuir a una distribución territorial más equilibrada de la actividad turística en Andalucía.
De esta manera, la movilidad sostenible se plantea como prioritaria, junto con una mejor utilización de la tecnología para prever concentraciones de visitantes y gestionar los flujos turísticos antes de que se produzcan situaciones de saturación. La tecnología, advierten los investigadores, debe actuar como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones y no como un sustituto de una adecuada planificación y gobernanza del destino.
Aspectos en los que existen mayores discrepancias
Los autores han identificado también los aspectos en los que existen mayores discrepancias: los incentivos fiscales, algunas medidas relacionadas con las viviendas de uso turístico y determinados instrumentos destinados a proteger el comercio local y la identidad cultural. Según el profesor Pulido, “estas discrepancias no implican necesariamente desacuerdo sobre la necesidad de mejorar la dimensión social de la sostenibilidad, sino sobre qué instrumentos resultan más justos, eficaces, aplicables y adecuados a las diferentes realidades territoriales de Andalucía”.
Así, una de las principales aportaciones de la investigación consiste en demostrar que no existe una solución única válida para todos los destinos andaluces y que las características y los problemas de una gran ciudad patrimonial, un municipio costero sometido a una elevada presión turística, un destino rural o un territorio de interior son diferentes, por lo que las políticas deben adaptarse a cada contexto. “La investigación adquiere especial relevancia en el momento actual, en el que Andalucía afronta una reflexión de fondo sobre qué modelo turístico quiere desarrollar en las próximas décadas y cómo compatibilizar competitividad, crecimiento económico, sostenibilidad y convivencia”, señala Juan Ignacio Pulido.
Este trabajo se enmarca en una línea de investigación desarrollada por este grupo de investigadores de la Universidad de Jaén orientada a generar conocimiento científico aplicable a la planificación y gestión de los destinos turísticos, especialmente en ámbitos relacionados con la sostenibilidad, la gobernanza, el comportamiento turístico y la inteligencia aplicada a la toma de decisiones.
La publicación del estudio en una revista científica como Sustainable Development, reconocida entre las publicaciones científicas de referencia en el ámbito del desarrollo sostenible a nivel mundial, refuerza la proyección internacional de la investigación desarrollada por este grupo desde la Universidad de Jaén y su contribución a uno de los grandes debates actuales de la política turística.
Acceso a artículo: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/sd.71652