Un curso de formación para evitar agresiones

El Hospital San Agustín de Linares acoge el primer ciclo formativo de profesionales para saber reaccionar ante comportamientos violentos de usuarios y evitar agresiones o minimizar sus consecuencias. La Dirección General de Personal del SAS diseñó una actividad formativa de 20 horas de duración, con el objetivo de evitar situaciones hostiles, para lo que se apuesta por gestionar adecuadamente el comportamiento violento con la premisa básica de ganar el tiempo suficiente para salir de la situación conflictiva. Para ello, se contó con la colaboración de profesionales de Instituciones Penitenciarias. Esta formación permitirá dotar a los profesionales de técnicas para enfrentar las situaciones de agresión, procurando disuadir al agresor a través de habilidades en comunicación, asertividad y manejo de emociones. Se les proporciona herramientas para reducir la tensión y se fomentan sus habilidades para afrontar y gestionar agresiones. En un estadio primario, se puede evitar una potencial agresión si el profesional actúa adecuadamente, por lo que es fundamental que sepan detectar las pautas del comportamiento violento.

En este sentido, la concienciación de la población sobre el efecto que producen las agresiones a los profesionales será uno de los elementos principales. Durante este año, se pondrá en marcha una campaña divulgativa en la que se incidirá en mensajes como “tolerancia cero a las agresiones”.